保証と返品について - 緑のトナー屋さん／リサイクルトナーのオンラインショップ

トナーカートリッジの保証と返品について

保証について

保証期間

納品後1ヵ年とさせていただきます。

保証内容

(1)納品時点で本品が破損していた場合、良品と交換致します。

(2)本品をご使用中に印字不良などの不具合が発生した場合、良品と交換致します。

(3)良品との交換が不可能になった場合は、代金の返金または解約に同意致します。

※次の場合は保証の適用を除外させていただきますので御了承ください

(1)本品の誤使用による時。あるいは、弊社に無断で本品を修理・改造してご使用された時。

(2)納品後の移動や落下など、お客様による損傷・故障が明らかな時。

(3)天災地変など不可抗力による損傷・故障があった時。

(4)当該トナーカートリッジをお客様が紛失・廃棄され、弊社が回収できない時。

(5)当該トナーカートリッジの残トナーが２０％未満であった時。

返品について

ご購入頂いた商品に万が一、不良・不具合がある場合は、一週間以内にご連絡ください。

初期不良の場合は、速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合は、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
※送料は弊社負担

また、お客様のご都合によるキャンセルは、以下の条件の場合に限らせていただきます。

・未開封の状態であること
・商品到着日より７日以内であること
・弊社で購入した商品であること
※お客様送料負担で弊社へ返送してください。

不良品・返品の連絡先

〒358-0032　埼玉県入間市狭山ヶ原219-4
サンセイＯＡサプライ
電話：04-2935-0300　FAX：04-2934-7723
E-Mail：

緑のトナー屋さん